شما باید در ابتدا در سایت از بخش ثبت نام، ثبت نام خود را کامل کنید در ادامه محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید. از آنجاییکه اضافه کردن محصولات به سبد خرید به معنی رزرو آنها نیست، برای تکمیل فرایند خرید اقدام به کامل کردن مشخصات پستی خود در صفحه خرید کنید و پس از تکمیل فرایند پرداخت، سفارش شما در فروشگاه ثبت میشود.

سه روش پرداخت در ملکی پارت فراهیم است. روش اول پرداخت آنلاین از طریق سایت است. روش دوم پرداخت بصورت کارت به کارت است که پس از چند بار خرید از ما گزینه مربوط به آن در سایت بصورت پیشفرض برای شما فعال میشود اما اگر مشتری دائم ما نیستید و میخواهید سفارش خود را از طریق کارت به کارت پرداخت کنید با پشتیبانی میتوانید تماس بگیرید. روش سوم پرداخت نیز پرداخت حضوری درب منزل میباشد که این امکان فقط برای مشتریان از شهر تبریز فراهم است.

هزینه ارسال از طریق باربری توسط شرکت مربوطه محاسبه شده و در بارنامه مشتری ثبت میشود که در هنگام تحویل باید پرداخت شود. اما هزینه ارسال از طریق تیپاکس بصورت آنلاین پس از وارد کردن آدرس در صفحه پرداخت توسط شرکت تیپاکس محاسبه و به اطلاع مشتری میرسد.

در مورد کالا های ناموجود در سایت در شرایط ضروری در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید. گروه ما سعی خواهند کرد تا با قیمت مناسب محصول مورد نیاز شما را به طریقی تهیه و ارسال کند.

جهت اطلاع از موجودی کالاها شما میتوانید محصولات ناموجود را به لیست محصولات دلخواه خود اضافه کنید که به این منظور باید قلب کنار محصولات را روشن کنید. همچنین شما با دنبال کردن صفحات مجازی ملکی پارت در تلگرام و اینستاگرام میتوانید از محصولات جدید و یا موجودی ها مطلع شوید.

حالت اول (۲ تا ۳ساعت) برای سفارشات شهر تبریز است که پس از ثبت سفارش در ساعت کاری مرسولات در کمترین زمان توسط پیک ارسال خواهد شد. البته سفارشاتی که خارج از ساعت کاری فروشگاه ثبت شوند در اولین روز کاری در کمترین زمان توسط پیک ارسال میشوند. حالت دوم (روش سریعتر) برای سایر شهر ها امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد که بستگی به مسافت در طی یک یا دو روز به دست مشتریان میرسد البته مشتری باید در شهر ذکر شده حضورا به منظور تحویل بسته به شرکت باربری مراجعه کند. حالت سوم نیز ارسال از طریق تیپاکس میباشد که معمولا حداکثر طی چند روز کاری تحویل مشتری میگردد‌.

اگر سفارش در ساعات کاری (۹ تا ۲۰) ثبت شود، همان لحظه ارسال میشود ولی سفارشات خارج از ساعات کاری در اولین روز کاری ارسال میشود. همچنین ارسال از طریق باربری باید قبل از ساعت ۱۲ صورت گیرد به همین منظور سفارشات باربری که بعد از ساعت ۱۲ ثبت میشوند در روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.

پس از ثبت سفارش در سایت با پشتیبانی تماس بگیرید.

اکثر کالا ها ساخت ایران میباشند به اثتسنا کالاهی افترمارکت یا برندینگ که کشور سازنده در بخش مشخصات کالا ذکر خواهد شد.

لوازم یدکی ملکی در تلگرام و اینستاگرام با آیدی @malekiparts فعالیت میکند. همچنین جهت دسترسی به آدرس صفحات مجازی میتوانید از بخش تماس با ما سایت اقدام نمایید. لینک آدرس گروه تلگرامی ملکی پارت که جهت مشاوره و یا بحث در حوزه خودرو، @tuningchatt میباشد.

به منظور بازگرداندن کالا ابتدا با پشتیبانی هماهنگ شوید. همچین توجه داشته باشید که بسته بندی و بویژه جعبه کالا ها باید سالم باشد، پس از پاره کردن آنها خودداری کنید. در نظر داشته باشید که قطعات الکتریکی و مربدط به برق خودرو به هیچ عنوان مرجوع نمیشوند.

تمامی کالاها و قطعات مجموعه اعم از شرکتی و افترمارکت ضمانت اصالات کالا داشته و اصالت آنها توسط کارشناسان ملکی پارت تایید و تضمین میشود.

در ابتدا باید توجه شود که کالاهی الکتریکی و برقی خودرو به هیچ عنوان مرجوع نمیشوند. همچنین کالاهای شرکتی گارانتی نداشته و شامل گارانتی نیستند. برای سایر کالاها نیز، قطعاتی که شامل گارانتی میشوند در فاکتور خرید و همچنین صفحه محصول میزان و شرایط گارانتی ذکر میشود.

در رابطه با کالاهی نایاب، کمیاب و یا ناموجود حتی قطعاتی که در سایت وجود ندارند میتوانید با پشتیبانی و یا شماره 09364355025 تماس بگیرید. همچنین به منظور تسهیل این فرایند بخشی مربوط به کالاهای نایاب در سایت طراحی شده است که میتوانید با مراجعه به آن و تکمیل فرم کالای موردنظر، منتظر پاسخ ما از طریق تماس تلفنی باشید.

اولا بهتر است قبل از تهیه قطعات تیونینگ و تقویتی جهت مشاوره با پشتیبانی و یا شماره 09364355025 تماس بگیرید. با توجه به اینکه قطعات تیونینگ و افتر مارکت طرز استفاده و نگهداری خاصی دارند و مراحل نصب آنها نیز از قطعات فابریکی متفاوت است، اگر پس از تهیه قطعه تقویتی اقدام به نسب کنید از لحظه نسب، ملکی پارت هیچگونه مسئولیتی درمورد خرابی قطعه ندارد.

ملکی کوین درواقع امتیازاتی هست که شما با فعالیت در سایت بدست میاورید. از ملکی کوین میتوانید بعدا جهت برخورداری از تخفیف های ویژه، شرکت در قرعه کشی ها، تهیه مقالات پولی، شرکت در چالش ها و بازی ها و سایر امکانات سایت بویژه در بخش باشگاه مشتریان و ملکی کلاب استفاده کنید.

شما میتوانید با مراجعه به ملکی کلاب (باشگاه مشتریان) از چالش ها و مسابقات آینده ما باخبر شوید. همچنین همچون روال صفحه اینستاگرام هر آخر هفته چالشی در باشگاه مشتریان خواهیم داشت که شما با شرکت در آن و درصورت برنده شدن میتوانید با کسب ملکی کوین از جوایز و همچنین قسمت های مختلف سایت استفاده کنید.

با توجه به تنوع زیاد خودرو و قطعات جهت دسترسی آسان شما به خودروی موردنظر امکانی فراهم شده. به این منظور هنگام ثبت نام بصورت اختیاری میتوانید در فرم ثبت نام نوع خودرو و یا خودرو های موردنظر را اتنخاب کنید تا قطعات مربوط به آنها در بخش پیشنهادات به شما نمایش داده شود.

به منظور خرید عمده و یا همکاری پس از ثبتنام در سایت از طریق فرم مربوطه در بخش ثبت نام و مشخصات شغل خود را وارد کنید. سپس حتما با پشتیبانی و شماره 09364355025 تماس بگیرید. پس از احراز همکار بودن شما، پروفایل همکاران در سایت بگونه ای بروزرسانی خواهد شد که محصولات از طریق قیمت همکاری به آنها نمایش داده شود.

اگر صرفا به دنبال قطعات تقویتی هستید به این منظور صفحه ویژه برای این محصولات در سایت طراحی شده که با مراجعه به صفحه مربوط و انتخاب خودرو مورد نظر میتوانید آسان تر به دنبال قطعه ای مناسب برای خودرو خود باشید.